Die Erfolgsstory der Helmut Reiter GmbH setzt sich fort. Mit einem Großauftrag der weltweit operierenden Plastal GmbH über 100 Yale Gabelstapler und Lagertechnikgeräte konnte sich der Essener Händler gegen namhafte Wettbewerber wie Jungheinrich, Toyota, Still und Linde durchsetzen.

Reiter hat damit die seit 1993 bestehende Zusammenarbeit mit dem früher unter Dynamit Nobel firmierenden Unternehmen, das zu den Marktführern für thermoplastische Systemteile zählt, weiter ausgebaut und gefestigt. Rund 60 Treibgasstapler der neuen Yale Baureihe VeracitorTM VX, 20 Elektro-Dreirad- und Vierrad-Stapler der Baureihen ATF und AAF sowie 20 weitere Yale Lagertechnikgeräte werden ab Juni in den Plastal-Werken Reinsdorf, Sterbfritz, Weißenburg und Pappenheim in den Einsatz gehen.

Insgesamt sorgen dann über 200 Yale Flurförderzeuge – alle im Rentalservice – in den Standorten der Plastal-Gruppe für die innerbetriebliche Logistik. Alle bundesweiten Standorte werden mit eigenem Reiter-Servicepersonal besetzt. Das Mietprogramm erweitert Reiter durch Stellung von Schwerlastschleppern nebst Anhängern, Hubarbeitsbühnen und Reinigungsgeräten. Die neuen Treibgasstapler der Veracitor-Baureihe mit 2 und 3 Tonnen Tragfähigkeit ersetzen in den Plastal-Werken Reinsdorf und Pappenheim die bisherigen Dieselstapler. Hierfür wurden eigens Gastankstellen eingerichtet. Das bedeutet, dass nun alle thermisch angetriebenen Gabelstapler bei Plastal über moderne 3-Wege-Treibgaskatalysatorentechnik verfügen und Russpartikelfilter entfallen können.

Neben dem Umweltaspekt, auf den die Plastal-Gruppe besonderen Wert legt, zeichnen sich die neuen Stapler durch einen hohen Fahrerkomfort aus. Dazu zählen beheizbare Fahrerkabinen, luftgefederte Sitze und bei den meisten Geräten eine hydraulische Gabelzinkenverstellung, damit die Fahrer eine Veränderung des Zinkenabstands nicht mehr per Hand vornehmen müssen.

Alle Stapler sind ausnahmslos mit dem "Mobile Easykey"-System zur berührungslosen Freischaltung und Benutzerfassung ausgestattet. Dieses System hat sich seit drei Jahren bestens bewährt. Es beinhaltet eine eindeutige und aktuelle Legitimations-Kontrolle des Fahrers (Führerscheingültigkeit, Berechtigung für diesen Staplertyp etc.). Bei einem Crash erfolgt die Stilllegung des Gabelstaplers, und der Gabelstaplerfahrer kann ermittelt werden.

Auch die neuen Yale Elektro-Dreirad- und Vierrad-Staplern warten mit aktuellster Technik auf. Dazu gehören kräftige Drehstrommotoren, die hohe Antriebsleistung und Beschleunigung gewährleisten, sowie individuell einstellbare Leistungsparameter, die den Stapler an die Aufgabe und das jeweilige Fahrverhalten optimal anpassen. Neu bei den Reiter-Elektro-Rentalstaplern ist der Einsatz von HF-Ladestromtechnik. In Zusammenarbeit mit dem marktführenden Batterielieferanten EXIDE sorgt die HF-Technik bei den ohnehin mit der Batterieenegie sparsam umgehenden Staplern für eine zusätzliche Energieersparnis. Im Fall Plastal beträgt diese Ersparnis für jede gelieferte Ladestation rund 220 Euro im Jahr.

Für die Helmut Reiter GmbH ist die Vertiefung der Geschäftsbeziehung mit der Plastal GmbH eine logische Folge. Zertifiziert nach ISO 9001-2000 muss sich der Yale Händler einer jährlichen Lieferantenbeurteilung unterziehen. Dabei bewerten die neun Plastal-Werke in Deutschland die Servicequalität Reiters seit vielen Jahren kontinuierlich mit gut bis sehr gut. Ende Juni wird die Reiter-Geschäftsleitung zusammen mit der Plastal-Einkaufsleitung das schottische Yale Werk Craigavan besuchen, um einen Blick hinter die Kulissen des weltweit operierenden Flurfördezeugherstellers zu werfen. Eine Ausweitung der Zusammenarbeit mit allen weiteren europäischen Plastal-Standorten ist dann nicht mehr ausgeschlossen.

Aber auch in anderen Branchen hat der expandierende Essener Logistik-Spezialist weiter Fuß gefasst. Zur Zeit befinden sich über 800 Gabelstapler im bundesweiten Mieteinsatz. Bis Ende 2007 sollen es über 1.000 werden. Mit Schaffung einer Key-Account-Abteilung zum 01.05.2006 geht Reiter einen für Händler ungewöhnlichen Weg. Die neue, eher in Konzernen anzutreffende, Abteilung wird sich speziell der Betreuung von Großkunden bei Verkauf, Vermietung und Service widmen.

Als ein weiteres Zugpferd des geschäftlichen Erfolges der Helmut Reiter GmbH hat sich der Komplettservice auch für Wettbewerbsstapler herausgestellt. Bundesweit nimmt dieser Trend zu, denn guter Service ist eine begehrte Dienstleistung. Großunternehmen wie z. B. Hülsta, Rolf Benz, Casawell, Jowat und Parador haben deshalb Servicevereinbarungen mit Reiter getroffen. Die Essener stellen deutschlandweit Servicetechniker ein, die fest stationiert an den Standorten der Kunden arbeiten. Mehr als 700 Wettbewerbsstapler werden so optimal betreut, von der Ersatzteilbeschaffung über Wartungs- und Reparaturarbeiten, bis hin zu Generalüberholungen.

Dass besonders auf dem deutschen Markt ständig innovative Geschäftsideen gefragt sind, kann Reiter-Geschäftsführer Ulrich Schmidt nur bestätigen. Gegründet wurde der Logistik-Fachbetrieb bereits 1960 durch Helmut Reiter, und aus einem Ein-Mann-Betrieb ist inzwischen ein mittelständisches Unternehmen mit 55 Mitarbeitern/innen geworden. Die "zweite Generation" Ulrich Schmidt und Robert Reiter sorgt mit großem Engagement dafür, dass die nunmehr 3.500 Kunden fair und kompetent betreut werden.

Für personelles und räumliches Wachstum ist vorgesorgt. Es wurden 3.000 qm zusätzliches Betriebsgelände erworben. Die Umbau- und Erweiterungsmaßnahmen laufen auf Hochtouren. Nach den Sommerferien will Reiter das neue Areal mit einer großen Party einweihen. Das neue Gelände wird dringend benötigt, um Freifläche für die Mietstapler und Bürofläche für die kaufmännischen Mitarbeiter zu schaffen.